“天地之間有杆儿秤，那秤砣是老百姓……”他通過一件件小事的熱情參與，以及對群眾全心全意的服務意識，對工作的執著奉獻精神，獲了人民對他的尊敬，被評為2009年度感動杭州南星街道十大人物，被群眾譽為：'平民英雄'。
他就是邱元昌，自2001年他從廠醫崗位退休後，十年如一日的堅持每週一、三、五、三天時間義務為杭州南星街道復興街社區居民進行醫療諮詢，在杭州南星街道復興街社區服務室為社區老年人免費測量血壓。 十年來，無論刮風下雨，寒冬酷暑，亦或是身體不適，邱元昌都依然堅持為群眾服務。 對於行動不便的老人，邱醫生總是主動上門進行免費出診服務，扎針灸、量血壓一一為民服務。
幾年前，在邱元昌了解到社區正在開展為民服務活動，其中一個項目是醫療保健諮詢，看到這個消息後，他就毅然放棄了一家單位千元薪水的聘請，主動來到社區要求義務為社區居民服務。 面對有人不解的詢問，他就這麼簡單地回答：“社區是我家，創建靠大家。我是一名共產黨員，應該用自己的一技之長為社區建設出份力。”就這樣，他給自己在社區黨員服務室安了一個座位，常年為老年居民量血壓，扎針灸，上門免費出診，提供醫療保健諮詢服務。
家住杭州復興街社區特困戶施某的母親也曾是邱醫生重點照顧對像中的一位，唯一的女兒施某患有先天性精神遲滯，又沒有其他子女，自己雙腳患有嚴重關節炎，生活自理能力也就更差了，平時鄰居們都不願意見她，而且還遠遠地避開，唯獨只有邱醫生不怕髒，還主動經常帶著藥品上門為她進行免費治療，因病情的嚴重，邱醫生引用了中西結合醫治的方法，使她的病情逐漸有明顯的好轉，她對邱醫生更是感激不僅，見人就說：“邱醫生真好！……”。
該社區敬老院有五十多位老人，大多年老體弱、行動不便，邱醫生經常登門為他們測量血壓，一個房間轉到另一個房間，一一為他們檢查。 每次他一出現，他們總會親熱地把他圍住……在邱醫師手下接受醫療保健諮詢的人數已達一萬餘人次，從最初的僅僅是量血壓到現在的建立健康檔案、上門免費出診，邱醫師手頭積累的居民檔案資料已可以摞成一大摞，接受他的醫療服務的居民也達萬餘人次。
無論寒冬酷暑，在社區服務站都能見到他忙碌的身影。 最多時一天服務的人數超過五十多人，儘管忙碌得腰酸背疼，但他卻樂在其中，居民們一聲聲發自肺俯的道謝他認為就是最好的回報。
2004年，邱元昌自身健康狀況日趨下降。 有一次，他感冒發燒，頭暈目眩，全身軟綿綿的沒有力氣，但想到大家等候期待的情景，他毫不遲疑起身前往。 老伴看他這個樣子，心疼地勸他今天就算了，但他堅持說：“有這麼多人在等著我，我不能讓他們失望。”目睹邱元昌經常帶著疲憊的身軀為老人服務，大家是看在眼裡疼在心裡，紛紛勸阻他：“你以後就一星期來一次吧，別把自己累壞了。”在大家的強烈要求下，邱元昌終於同意改為每星期五上午來服務站。
而如今邱醫師的病人除了老人，來問診的年輕人也多了起來，都是些“現代病”。 邱醫生關心的說：“比如你們記者，熬夜不好，吃夜宵就更不好了，如果實在餓就吃點小餅乾墊墊飢，切不可多吃。”
十年，十個春夏秋冬。 他就這樣堅持不懈、風雨無阻。 一個人做一件好事並不難，難的是堅持不懈做好事。 邱醫生義務為社區居民服務的事舉不勝舉，十年來，不知為多少社區內的特困戶、下崗職工免費提供服務，也不知為多少的社區患病者解除了病痛之苦，但在邱醫生眼裡，他只是做了他應該做的事情，是那麼的平常。 邱元昌就是這樣以一個普通醫生的身份實踐著他作為一名黨員以及社區志願者的人生信仰。
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